近日，不少市民反应小升初查询信息费太贵，而且经常无法查询，希望能够在网上查询便宜又方便。对此，市教育局工作人员答复，不上网查是为了保护学生的个人信息安全 。而声讯台表示收费刚够声讯台的运营成本，并不会从中盈利，教体局更不会从中获取一分钱的利益。
市民赵女士说，“我和我对象都在打，他打了五次，我打了五次，每次都是说输入的学号不正确，请重新输入。我们俩对了好几次，学号是正确的，但就是查不到，也不知道出了什么问题。”赵女士说，“到了下午4点多才查到，俩人加起来得花了二十几块钱，很心疼啊。”
和赵女士相似，不少市民在查询中遇到了麻烦。家住李沧区22中附近的陈女士说，“一开始输入学号，说这个号还没派位出来，请继续拨打。再过了半个小时，我朋友又打了一次，这才查到，花了不少信息费。”
市民质疑：为啥不能网上查？
几位市民都对信息费颇有微词，难道不能通过网络等别的途径查询？
张女士说，“我知道的只有通过拨打168电话查询，但是电话查询要收信息费，挺贵的，不能通过网络等方式告诉我们吗？”电话中，多位市民表达了类似观点。
今年全市小升初共有8.33万人，市内四区有1.55万人，其中，此次派位的有市南区中片，市北区A片、B片、C片、E片，四方区全部电脑派位，李沧区西片和中片，人数并不在少数。
教育部门：网上公布易泄露隐私
青岛市教育局工作人员称：“其实不用非得拨打电话，他们可以到教体局或者小学、中学，都可以查询，这个结果肯定要反馈到他们学校的。而且划拨的学生并不需要查询，只有派位的学生需要查询，也就才几千学生。”
为啥不能在网上公布查询？工作人员说：“我们觉得这是不合适的做法，把孩子的学号、姓名、信息都放在网上，很不安全，这些都是隐私性的东西。”
至于为什么会出现查不到的问题，工作人员解释说：“这件事是他们四个区统一协调，再跟168声讯台协调。什么时间公布，看他们各个区根据派位的时间安排，可能公布时间不完全一致，后期数据处理还需要一个过程。”
对于168声讯台资费问题，工作人员解释：“这刚够声讯台的运营成本，并不会从中盈利，教体局更不会从中获取一分钱的利益。”