南京目前没有检测零电量和低电量用户的软件,正计划联系软件公司进行开发,以更好地为客户服务。
据了解,目前供电部门只对高电量用户进行监测。对于零电量和低电量的用户,只有负责抄表的工作人员自己掌握,如果一个用电正常的住户,在连续几个月内用电数为零或很低,就要去上门查看是否是电表损坏等问题。目前,供电部门已经计划开发新的软件,来对这些零电量用户进行统计。