今后,旅客乘坐铁路动车可以随意选择购买靠窗座位了。昨日记者获悉,全国铁路车站火车票5.2版本系统已开始升级,成都铁路局也将于近期展开系统升级工作,系统升级后,动车组可以在购票时自助选座位,还有望实现刷卡购票这一功能。
个性化售票旅客可随意选座位
在即将使用的火车票售票系统5.2版本中,旅客可以像乘坐飞机一样根据个人喜好,要求售票人员给予靠窗户或者靠走道的座位。
个性化售票第一步是“席别选择”,共分三种:二等座、一等座、特等座。此前,旅客购票时只能选择席别,座位号是系统随机排列;第二步是“席位属性选择”,包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、坐椅可以转动等;选好座位后,旅客还可以选择所乘列车的车厢,如旅客没有选择,售票系统将随机选择车厢号。目前,这一新功能将在动车组上试点,然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。
余票可查询旅客购票时间缩短
此外,火车票5.2版本系统还具备车次余票快速查询、学生购票信息建档等功能。目前,旅客在购票时,售票员必须根据旅客的乘车时间、所需车次、目的地进行反复查询。“升级”后的售票系统则简化了这一过程,只要旅客报出乘车日期、车次、出发地及目的地,售票员依次输入信息后,售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口,直接显示车票席别(座位的档次)和车票的总数,从而节省了以往售票过程中重复的过程,大大缩短售票时间。
此外,在“升级”的售票系统中,也将完善并规范学生优惠卡的使用,建立学生购票信息档案,实现学生持优惠卡购票实时联网处理,并对同一张学生优惠卡的购票次数进行相应的限制和控制。
有望刷卡购票网上购票即将实现
5.2版本除了具备个性化售票功能外,还有望实现互联网购票。“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能,未来旅客就可以刷卡购票。同时,“升级”的火车票售票系统还合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。
目前,全国铁路车站火车票5.2版本系统升级已陆续展开,南昌铁路局、武汉铁路局已经升级完成投入使用,北京、上海管内车站也正在升级当中。
目前该局尚未接到铁道部的相关通知,但铁路售票系统升级工作肯定会在近期开展。