如今,越来越多的企业在招聘时把“诚实守信”当成招聘条件的必选项,应聘者如果在品德与能力之间兼得最好,如果难以兼得,品德永远比能力更重要。而对于职场人士来说,无论你是一名高层管理者还是普通的员工,打造个人诚信品牌对个人职业生涯发展非常重要。
一项调查显示,在求职者虚报或隐瞒的信息中,以往的薪金收入被虚报的比例最高。求职者在找工作的过程中,为了在新的用人单位获得较高的工资,便会隐瞒在原单位的收入。其次为虚报重要工作经历,以求更高职位。这在求职中冒的风险更大,正规公司会在确认用人前进行背景调查,一旦查出求职者对重要的工作经历的虚报将会给用人单位带来很负面的影响。
如果说前两项是职场人为了获得更好的职位自己主动做出的欺骗行为,那么关于婚姻状况、籍贯或者说身体状况,多多少少跟用人单位的歧视有关。在人才市场中,求职者始终处于弱势,用人单位提出的一些苛刻的条件使得求职者不得不做出一些欺骗性行为。
案例一学历经历造假炒鱿没商量
小黄是某公司新聘员工,当初公司决定聘用她就是看到她简历上写着有“2年以上同行业的客服工作经历”。可入职后小黄的表现令人大跌眼镜:抱怨三班倒难以适应,回答客户咨询时信口开河,明知道不是公司所能提供的服务也全部承诺下来,经她电话接待的客户,流失率很高。后来经HR核实才知道,小黄的本科学历是花500元买的假证书,而其所谓的“2年以上同行业客服工作经历”更是信口雌黄。由于其严重缺乏诚信,属于严重违纪,公司作出了与她解除合同的决定。
案例二海外经历作假自觉尴尬离职
某留学中介机构的招聘部门负责人向记者讲述了他招聘时遇到的一个造假事件。“我曾经碰到过一个求职者,自称虽然没有在海外留过学,但是在以前的公司曾被派往法国工作过10个月,当时说得像煞有介事,我们都觉得这种事情没办法作假,所以全都信以为真,这个能说会道的‘人才’很顺利就通过了面试,进入了我们的欧洲部。工作半年以后,大家发现,他很忌讳去谈论自己那段曾经‘海外派遣’的经历。由于公司发展不错,真正在法国待过好几年的同事也加入进来,知道的信息跟他明显拉开差距。有一次在办理签证时,我们终于发现了他的‘天大秘密’,原来这位老兄根本没在法国长时间待过,充其量只是拥有一个三个月的探亲签证,而且护照上显示他只待了一个月不到。不久以后,他可能也自觉尴尬而离职了。这可能是我们遇到过的最离谱最荒唐的经历作假了。”
HR提醒:有些“假”经不起考验
一家外资咨询公司资深HR顾问Celine表示,有些“假”是经不起考验的,只要跟应试者仔细谈谈就能轻易发现问题。她认为,哪怕应聘者条件再好,只要撒谎作假被发现,一定会造成恶劣的印象,也会被HR轻易“枪毙”。
Celine表示,有工作经验的人来面试通常是为了“跳槽”。这些人常见的“作假”行为有虚报之前的职位头衔、夸大之前的工作经历等,包括少数的学历造假。比如她曾经碰到过一位应聘者号称自己在老东家主管业务,是公司的第三把手。听起来觉得非常厉害,可是看年纪实在叫人难以相信。于是她让应聘者将以前的工作流程说一下,这就直接露了馅。
至于应届毕业生,他们“作假”还没那么大胆,顶多只能说是对以往社会和实践经历的夸大。比如有一个学生说负责过某公司的一个科技项目,因此她详细询问学生“是怎么负责的”,聊完就知道这位学生只不过充当了一个做副手的小角色,“负责”的仅是一些最基本的联络、沟通和协调事宜。
他山之石
公民信用档案体系确保职场诚信
实际上,不仅仅是中国,美国近年来出现过多起上市公司高管学历作假曝光事件,涉及米高梅CEO、RadioShackCEO、Broadcom副总裁等。一旦当事人不能提供有力反证,结果就只能是辞职下台。上市公司高管学历作假,有可能引发股东诉讼;但更重要的是冲击整家公司声誉,必须及时止损。
在欧美,每个人都有社会保险号,所有的职业经历在保险公司都可以查到,一旦有造假经历,可能会影响今后包括银行信用、再就业等各方面一生的机会。相比国外完善的信用数据搜集、公示系统及严格的信用法则,中国的信用体系尚处在萌芽状态,缺乏相关信用管理保障,信用制度、社会信用监督机制有待完善。因此,要建立诚信职场,除了依靠职场人士提高自律意识以外,必须依托像发达国家那样的“从出生到死亡的”一整套的公民信用档案体系的建立。