坐车买票,天经地义,谁都懂得这个道理,然而,超过了1.1米的小孩该不该买票,不但家长纠结,公交车司机也很烦心,很多时候,乘客与司机之间由此会引起不必要的纠纷。
小孩要否买票,引来一场斗殴
4月中旬的一个下午,家住柯桥碧水苑小区的吴师傅照常到幼儿园接孙子回家。当他们登上801路公交车时,吴师傅习惯性地刷了一次公交卡,随后拉着孙子往车内走。司机见吴师傅身边的小孩身高已超过1.1米,便说小孩也要买票。
“我孙子还在上幼儿园,也要买票?”吴师傅表示很不理解。司机说,身高1.1米以上的儿童必须购票。结果,为了小孩买票一事,两人吵了起来,继而双方又动起手。年过六旬的吴师傅,被公交车驾驶员陈某打伤。
司机陈某事后因对乘客动手打人,被公司停职处理。“我又不是为个人而打架,这样做也是为了公司的利益。”陈某认为自己是正当防卫,因此觉得很冤。
儿童乘车标准,应该适应现实
市民李先生认为,既然国家出台政策,按身高规定买票,那么小孩子年龄再小,只要身高超过1.1米,就需要买票。“小孩子都那么高了,他上车肯定是要坐在座位上的,即使是站也是需要占用公交车内的空间,所以买票是应该的。”
有市民提出,现行的《城市公共交通车船乘坐规则》还是1994年1月1日起施行的。如今的孩子身体发育快,一晃就长到1.1米,以身高作为小孩子需要买票的标准是否有点死板。
“既然老年人有老年卡,那么小孩子何不按年龄来乘坐公交车呢,比如家长凭户口本和出生证明为孩子办理儿童卡,超过一定的年龄就得买票。”市民程女士建议。
家长拒不买票,司乘要先劝导
“这种事我碰到过好多次,大人不肯为小孩买票,好说歹说都没用,多说几句还要遭乘客的辱骂,甚至被殴打。”采访中,不少公交车司机表示都碰到过类似的事情,但他们同时认为,自己这样做完全是出于维护公司的利益。
记者联系了县公交公司的黄主任。他说,遇到家长带小孩坐车,小孩不买票的现象非常普遍,“我们也没有办法。”说起此事,黄主任很无奈,小孩不买票,责任在家长,即使司机对家长好言相劝,有些家长却坚持不买票。“在公司管理中,我们也经常给司机上课,工作中要文明服务,无论乘客骂什么难听的话,司机都要克制自己的情绪。”
县汽运巴士的相关负责人告诉记者,根据《城市公共交通车船乘坐规则》规定,身高1.1米(含1.1米)以上的儿童必须购票,因此,驾驶员遇到身高超过1.1米的小朋友时,应要求其按照规定进行买票。“如乘客不买票,司机有权劝导乘客下车,如劝导后乘客不买票,也不肯下车,为避免直接激化矛盾,司机可以打‘110’报警。”
乘车买票,是国家明文规定的,市民应该照章办事,倘若为了区区1元钱车票,而与司乘人员争吵甚至斗殴,殊不知,大人的这种做法,旁边小孩那颗纯洁的童心该如何承受这种尴尬?