当孩子遭到拒绝时
我正在写稿，突然手机铃声大作，是思思妈打来的。她说：“你快来吧，周周在这里哭，伤心得不得了。”我问：“是怎么回事呀？你们能解决的话，我就没有必要去了。”思思妈说：“我们解决不了，你快点来吧。”
事情的经过是这样的：周周、乐乐和思思在卧室玩，过了一会儿，周周出来了，乐乐和思思在屋里将门反锁。周周去敲门，乐乐和思思在里面唱：“不开不开就不开，妈妈没回来。”周周说：“我是小兔子妈妈呀，快开门吧。”乐乐和思思还是不开门。周周到客厅看了一会儿电视，乐乐和思思还是不开门。周周外婆说：“周周回家了啊。”乐乐打开门，一看周周没回家，又把门关上了。这个过程中，周周就有些不高兴了，但是还没有哭。后来，乐乐在屋里抱思思，不小心把思思摔到地上，思思哭起来了。乐乐打开门，拿了三盒旺仔牛奶出来，一盒给思思，一盒给自己，说另一盒要收起来留着明天自己吃。乐乐奶奶叫她拿一盒给周周，乐乐不肯。周周去拉乐乐的手说：“乐乐，我和你是不是好朋友呀？”乐乐甩开了周周的手，周周就开始哭了。乐乐奶奶说：“乐乐你不给牛奶周周喝，阿姨下次不会让你到周周家去了。”乐乐听奶奶这么说，不高兴地打奶奶，仍然不肯给周周牛奶。周周外婆说：“周周，外婆带了钱，去给你买一盒旺仔牛奶好不好？”周周哭着说：“不好，外面的牛奶不好喝。”周周执意要乐乐的牛奶。
思思妈说完这些后，把电话给了周周。电话里传来周周的哭声，她泣不成声地说：“妈妈……我要……旺仔牛奶。”说完这一句，周周哽咽得话都说不出来了。我说：“你等着妈妈，妈妈就过来。”放下电话，我换衣服出门。我给周周的社交规则是：自己的东西自己支配，别人的东西要经过允许才能拿，别人不愿意不可强求。周周懂得这一点，在外面从来不乱拿或乱要别人的东西。如果想要别人的东西，她都会先询问，如果别人不同意，她会坦然接受拒绝。可这一次为什么在乐乐不愿意的情况下，她仍坚持要乐乐的牛奶呢？我分析，周周拒绝到外面买牛奶，说“外面的牛奶不好喝”，这表明她在意的是乐乐的友情。一直以来，她把乐乐当成最好的朋友，在她的心目中，乐乐的位置非常重要，与其说周周是一定要拿到乐乐的牛奶，不如说是一定要得到乐乐的友谊。在她看来，乐乐和思思躲在卧室里不开门，把她关在外面就是在孤立她。而乐乐给思思牛奶但不给她，这意味着乐乐更喜欢思思，不像以前那么喜欢她了。这让她有种被人拒绝的挫败感，在感情上一下子难以接受。
孩子的人生路上一定会遇到各种各样的拒绝，包括来自熟悉的和不熟悉的人的拒绝，以及友情和爱情的拒绝。幼年时体验一下来自于好朋友的拒绝，遭遇一次好朋友的孤立，未尝不是一件好事。当然，首先还是应该积极想办法赢得友谊，如果努力后还是不能赢得，也要坦然面对。
出门的时候，我带了两本故事书，我知道周周和乐乐都喜欢看故事书。来到乐乐家，一上楼梯，大大小小一群人都在楼梯口等着。当时的情形是这样的：周周挂着泪水，满脸委屈；乐乐手里握着一盒牛奶，毫无表情。我什么都没问，只是笑着和三个小朋友打招呼，然后举起手中的绘本说：“我带了很好看的故事书哦！”周周接过故事书，乐乐看见了，两眼放光，伸手欲拿。周周本能地把书藏到身后面。我故意大声说：“故事书是周周的，乐乐也想看，怎么办呀？”乐乐迟疑着，不知该怎么办。这时，周周主动把两本故事书递给乐乐。乐乐接过故事书，把手里的牛奶递给周周。周周接过牛奶，破涕为笑，蹦了起来，委屈和伤心瞬间烟消云散。乐乐也开心起来，对周周说：“我来帮你插吸管吧。”周周开心极了，拿着牛奶又笑又跳。
孩子看事物的角度和成人不一样，他们做任何事情都没有恶意。比如这件事情，乐乐和思思绝对不是有意来孤立周周。我们不要以成人的眼光来揣测孩子，那样除了加深孩子之间的矛盾之外毫无益处。当孩子遭遇“拒绝”和“孤立”时，成人要保持平常心。如果成人带上情绪，孩子会更加容易受伤害。宽广的胸怀使孩子能与人友好相处，斤斤计较会让孩子失去朋友。成人要宽容地对待别人家的孩子，这样自己的孩子才能学会宽容。家长要创造机会，鼓励孩子积极想办法解决。坦然接受拒绝是一种优秀的心理品质，家长要抓住机会适时引导孩子建立这一品质。
经历了牛奶风波后，周周渐渐能接受来自于乐乐的拒绝了。乐乐不借玩具或故事书给她，她坦然地接受，不哭也不闹；乐乐有时跟思思黏在一起，关系很亲密，周周也不嫉妒不伤心。有一次，乐乐和另一位孩子打得火热，周周也凑过去，拿故事书给她们看。她们不看，还跑得远远的，故意把周周落在后面。周周也没怎样，自己一个人坐下看书。
后来，周周仍然把乐乐当做最好的朋友。不过，她似乎懂得了，任何人都有权利拒绝她，包括她最好的朋友、最亲的亲人。