昨天，教育部召开新闻通气会，由于今年发生多起重大自然灾害造成巨大财产损失，今年高校家庭经济困难学生的数量将进一步增加。教育部决定在本月15日开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉。
教育部强调，各地教育行政部门要确保所有提出申请且符合条件的家庭经济困难学生尤其是新生“应贷尽贷”。
各高校在向新生发放录取通知书时，必须按照要求一并寄送《高等学校学生资助政策简介》宣传手册，务必做到人手一册。
教育部决定今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉。热线电话自8月15日8:00至9月15日17:00开通，电话号码为010-66097980和010-66096590。