莲湖区北关街道充分发挥街道综治工作中心作用，有效整合综治、公安、司法、信访、社会事务、劳动保障等各方行政资源，成功化解了多项长期信访案件，有力维护了辖区稳定，不断推动平安创建工作深入开展。
辖区成立了以街道综治办牵头，联合北关派出所、司法所参加的宣传小分队，逐小区、院落宣传家庭防盗知识、未成年人法制教育、交通法规教育等各方面知识。
同时积极开展领导大接访和大下访活动，对摸排出的重点信访人员，确定包案领导、包案科室、包案社区和责任人，并以教育疏导为主，做到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾，防止矛盾激化，将矛盾化解在基层。
街办对各社区（村）创建工作进行指导和检查，组织对社区信访专干、社区信访代理员进行专门培训，要求社区（村）落实信访维稳工作责任，认真排查居民纠纷和社区矛盾，实行社区复杂问题联席会议调解制度，并畅通社区（村）信访渠道，形成“畅通、有序、高效”的社区（村）信访维稳工作新局面，努力做到社区（村）无进京非正常访、无赴省集体访、无到市集体重复访、无信访老户的工作目标。
同时强化档案整理和信访网络建设。按照莲湖区信访局的标准，要求社区建立规范的信访工作档案，做到一案一卷，一人一册，建立以街道为中枢、各社区为责任单位、社区信访专干和信访代理员为责任干部的信访工作网络体系，注重发挥社区（村）人大代表、政协委员、老党员、老干部等人员的积极作用，构建社区（村）干部、管片民警、中心楼长、治安联防员、小区保安、老党员、老干部等各方面人员参与的全方位矛盾排查和信息报送网络体系，将信访工作网络图上墙公示，对来访人员诉求和事项做好详细的记录，并指定专人负责信访人的宣传教育和思想疏导稳控工作。
综合治理功能的有效发挥，有力实现了“事要解决”的目标，今年以来，共排查新产生的矛盾7件，化解了6件，另1件实行领导包案，有效维护了辖区的稳定，全力推动了辖区的和谐发展。