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客观看待——
辩证看“择校”
谢世腰说，在不同发展阶段，教育面临不同的问题。当下，武汉已解决“有学上”的问题，新挑战是大家都要“上好学”。相当长一段时间内，择校是一种客观存在，这在全国都是如此。当然，公办学校是不允许搞择校的。2008年以前，承担择校任务的主要是改制校，“改制校”里公办的成份多一些，民办的成份少一些。2008年，按国家规定，取消改制校，我市对全市54所改制校进行了改革，20所回到公办，5所转为纯民办，其他的改为公办参与的民办学校。
收费标准——
市物价局正在调研
对话中，众多家长问，2011年，据说一些好的民办学校择校费将调高到3年2.7万元，为什么这么贵？
对此，谢世腰说，截止目前，2011年民办学校的择校费标准还没有出来。民办学校收费标准比以前的改制学校肯定要高，因为其成本高一些，依据其教育成本，譬如设施、师资、办公经费等。市物价局正进行调研，具体标准还没有出来。
解决之道——
促进有序择校
谢世腰强调，要解决好“择校”问题，限制和缓解无序择校，促进有序择校。一方面，教育部门要均衡配置教育资源，同时家长要理性对待。“要选择适合自己孩子的教育，考虑孩子的兴趣个性，不能一味追求成绩并以此作为评价学校的惟一标准。”另外要发挥不同性质学校的特点，办好一批义务教育阶段的民办学校，满足家长的择校需求。
【对话实录】
学校应有免费开水
一不愿透露姓名家长：我孩子在一知名民办学校读书，小孩在校喝水都得自己掏钱，除了费用较贵以外，还存在安全隐患。有的班主任把这个费叫做“班费”，据说是怕学生投诉。我希望教育局督促学校解决这一问题。
答：民办学校，按规定学杂费照交，国家是不免的。交了学杂费，学校就不应另收水费了，因为学杂费含了水费。但是，无论公办也好，民办也好，我们要求学校提供最基本的饮水条件，至少要有免费的开水供应，在此基础上才能考虑提供更多个性选择。
个别老师搞家教
一名不愿透露姓名的家长：我反映一个问题，有的老师搞有偿家教，招生则从自己班内招，譬如他告诉你孩子“周末到我家补补数学”，这样家长也不好回绝，也不好投诉，因为你的孩子接下来还在这读书啊。像我的孩子，跟老师补课35元/小时。
答：如果您提供了准确的学校名和老师名，我们立即可以进行查处。但是，家长不愿实名投诉的情况我们也能理解，这正是教育主管部门面临的管理难题。对此，市教育局已规定从严管理，从严查处。在这方面，我们做了许多工作，但少数的这种现象仍未杜绝，需要下一步努力。
龚女士：我小孩在江汉区一小学读五年级，我们做家长的不能忍受的是，他的一名老师给孩子取了一个非常不好的绰号，叫“疯子”。我觉得这简直是侮辱。我的小孩确实比较好动，脾气有点“拐”，但老师也不应该这样吧。
答：老师的做法是不对的。我们将与学校联系，加强对老师的教育和管理。同时，作为家长，也应加强与老师的沟通，大家心平气和，为孩子的成长作长远打算，如果孩子确实太调皮，家长也应进行教育，不能纵容孩子一些不好的脾气。
一女士：我孩子2011年小学毕业，对口中学要我先交3000元，以确保上中学后可上“重点班”。我又想让小孩参与择校，如果我小孩能够择到更好的学校，那这3000元岂不打了水漂？
答：我们多次重审，严禁学校办所谓的重点班，为此进行收费更是不允许的。我们将立即责成该区教育局调查处理此事。
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