为切实落实我市教育系统退休教职工的医疗保健工作,根据市教育局统一安排,从3月15日起至5月16日,由郑州市中小学卫生保健站负责组织对市直属学校退休教职工开展身体健康检查。
为使今年的退休教职工体检工作再上新台阶,保健站领导班子提出了“质量服务并重”的指导思想,即:要将体检质量放在第一位,努力做到认真细致,杜绝差错;同时,倡导五种服务——真诚服务、热情服务、耐心服务、细心服务,主动服务。保健站从以下五方面入手,采取了多种有效措施,确保每一位前来体检的老同志高兴而来,满意而归。
严格岗前培训。3月14日,召开了2011年郑州市教育系统退休教职工体检工作培训会,对全体工作人员从思想、业务两方面提出了高标准、严要求,以确保体检质量。
增设体检项目。根据老同志进入高龄、高发病期的特点,在原有科室的基础上,增设了眼底镜、高低脂蛋白检查。为他们进行了眼科、内科、外科、胸透、血压、心电图、生化以及肝、胆、脾、胰、肾、前列腺、妇科等全面检查,使老同志对自己的健康状况早知道、早预防、早治疗。
合理安排日工作量。根据老同志行动缓慢、咨询时间长等特点,保健站将每日体检人数控制在80人左右,避免出现科室拥挤现象,使每位老同志都能在宽松的环境中顺利完成各科室项目的检查。
加强专家力量。今年,B超、心电图、眼科、红外线乳透、内科、妇科、一般检查、主检、终检等科室全部由市级以上医院副主任医(护)师以上职称,经验丰富、医术精湛的医生亲自为退休老同志进行检查,大大提高了检查的准确性。
提高服务水平。一是开通接送专车。由于开检时间早,为解决老同志交通问题,保健站专门购置了45座的宇通客车,专门用于接送老同志。二是配备优秀导医,负责引导、搀扶老同志进行各科室检查。三是体检结束为老同志们安排了品种多样的早餐。
3月15日是开检的第一天,前来体检的郑州一中老同志对保健站热情周到的服务、工作人员细致耐心的工作态度非常满意,纷纷表示感谢市教育局和学校领导对老同志的关心和对老干部工作的重视。