急死人
突然内急,宽带安装工连敲两户门都无人应答
雷死人
进旁边配电房内,他在里面就地解决“内急”
气死人
我才装修好的新家,在我家门口拉屎,真晦气
人有三急,人之常情。但急的不是地方,解决的更不是地方,就“雷人”了……昨日上午,家住牛沙路澳龙名城的严先生就遭遇了这么一位“雷人”。在门口等候的四川省艾普网络有限公司(以下简称“艾普公司”)安装人员小陈,竟在严先生家门口的配电室里就地解决了大号“内急”。还未入住新家就遭遇此事,严先生一家郁闷无比。在与艾普公司经历了长达5个半小时的拉锯战后,最终以小陈道歉、赔钱888元了事。
晦气业主:
“安装工竟在门口配电房解手”
“太夸张了!太过分了!我们这套房子装修完了还没来得及住,就遭这么一出!太气人!”昨日上午,看着自家大门旁“强弱电井”配电房木门,澳龙名城4栋二单元301室的严先生一家气不打一处来!严先生的这套房子去年就开始装修,已敞风透气大半年了,这两天准备搬家。前晚,严先生经过小区门口时,遇见正在做推广的艾普公司业务人员,双方约好昨日上午9时,艾普公司安装宽带的技术人员上门安装。
昨日上午,在家等到9时20分都不见人,急着外出办事的严先生兄弟3人便离开了小区。9时40分,严先生还未走到二环路,一个电话就打了过来,装宽带的人来了。
5分钟后,严先生等人赶回了家,但门口空无一人。严先生两次回拨对方的电话也无人接听,严先生的弟弟上下找了一圈,顺手拉开301室门口的 “强弱电井”配电房门,赫然发现,一名戴着工作牌的年轻男子正笑眯眯地整理衣裤。这位自称姓陈的年轻人边说边往外走,还顺手关上配电室的门。小陈说他就是艾普公司的安装人员。当严先生询问他在配电室干什么时,小陈说在检查、处理电路问题。
“查电路不是物管的事吗?你查什么线路?”在严先生的追问下,小陈露出尴尬之色,他不好意思地说,自己一时内急,刚刚“猫”在里面小便了。将信将疑的严先生拉开了配电室的木门,此时,一股异味扑鼻而来,他定睛一看顿时遭镇住了———小陈确实在配电室内就地解决了“内急”,但是却是大号“内急”!令人触目惊心!谎言被当面戳穿,小陈这才承认,自己等待时憋不住了,就在这里解决了!
懊恼工人:
“情急之下 我冲进门口配电房”
气愤归气愤,但严先生三兄弟还是很克制,他们没有为难小陈。9时50分,严先生电话通知了小陈的上级,先是片区经理赶来了,但没有对如何处理表态,严先生又拨打了艾普公司的业务受理热线。10时30分,该公司成华片区总监赶到现场,对方表示愿意给严先生写一封致歉信,并表示可以免除一年的宽带使用费。但严先生认为,此事对于即将搬进来入住的家人伤害很大,而且还有老人,更加忌讳。他们提出除了道歉、至少要免除两年宽带费用,还要赔偿精神损失。
昨日下午1时许,严先生和艾普公司的代表仍在进行协商处理。艾普公司一位姓宋的协商代表称:“这位员工是新员工,他属于个人行为,与公司无关”,双方一时陷入僵局。
在该楼2单元3楼的过道角落,已在现场等了3个多小时的小陈情绪低落,双眼发红,显得又惊又怕,还十分懊悔。他称,他今年22岁,中江人,今年中专毕业后来成都打工,3月进的艾普公司,这是他的第一份工作。小陈说,昨日一早,他在公司开完早会后,接到的当日第一单业务后就赶到牛沙路的澳龙名城来,给4栋二单元301室装宽带。他在门口等待时,突然肚子痛起来,敲了3楼另外两户人家的门,但都无人应门。小陈说,情急之下,他只得冲进“强弱电井”配电室,就地解决了。
说到自己的行为,小陈难过地留下了眼泪,他双手掩面,低声地说“我觉得很对不起他们(指严先生一家),很抱歉……”他说,该怎么道歉、该怎么赔偿他都认。 昨日下午1时50分,物管请清洁工将配电室打扫干净。
一波三折
交涉5小时 赔偿888元冲晦气
双方进行了长达5个半小时的交涉,期间,小陈的一位朋友还跑来“扎场子”,三次企图将小陈带走,但都被严先生一家和小区物管拦下。情急之下,宋先生甚至告诉严先生,公司准备开除小陈。一直僵持到下午3时,小陈和朋友提出想以个人的名义,向严先生及家人道歉,并承担经济赔偿责任。
双方协商之后,严先生一家提出,要小陈赔偿888元,以吉利数来冲抵此事给他们新家带来的晦气。
由于小陈等人随身携带的钱不够,下午3时15分,宋先生以公司的名义垫支了888元。然后,小陈道歉离开了。宋先生表示,艾普公司将严肃处理此事,到底是开除小陈还是内部制度严惩,还要等公司方面最终的决定意见。