1.你刚走进办公室,一位同事,悄悄地跟你说:“老板找你。”你会怎样应对?
A。认为他在搞恶作剧。
B。主动找老板询问是什么问题。
C。马上向他打听。
2.你所在部门只有一个提升机会,上司没有把这个机会给那个好像条件比你好的人,而是给了你。上任第一天,你如何对待那位曾经的竞争者?
A。打听他的QQ号或者他经常进的聊天室,以不知情的方式和他聊天。
B。不找那个人,就当什么也没发生。
C。请同事吃饭,向他表示你的诚恳。
3.如果你是部门主管,发现你的下属经常早退,工作业绩有明显的下降,你会怎么办?
A。定制度,早退罚款。
B。每天在下班前,开个小例会,直到大家觉悟为止。
C。找爱早退的人长谈,找出原因。
4.当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时,你会怎么处理?
A。问清原因后加以劝解。
B。在一旁观看,并防止意外发生。
C。不闻不问,让他们吵。
5.你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天,你的好友反复追问你谈话内容,你会怎么办?
A。轻描淡写,淡化主题。
B。只字不提。
C。给好友提一些合适的建议。
1题 2题 3题 4题 5题
A 1 2 1 1 2
B 3 1 3 2 1
C 2 3 2 3 3
结果分析
13~15分:你有良好的与人沟通的能力,因为你懂得如何表达自己的思想和情感,从而进一步获得别人的理解和支持,保持了同事之间、上下级之间的良好关系。
9~12分:你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。你经常采用直接的、赤裸的方法,虽然真诚有余,但效果一定不佳,你还是处事灵活一些吧!
5~8分:你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差,常让人误会自己却浑然不知,甚至无意中还对别人造成伤害。有时你无法准确地表达或者根本不屑表达自己的想法和观点,这可不太好。